Descripción
Nuestros diseños no incluyen ilustraciones especiales como: personajes personalizados, estilos específicos o escenarios detallados. Sin embargo podemos hacer que tu diseño se vea increíble con ilustraciones estándar disponibles que se acoplen a tu estilo.
Después de que se hace la entrega final NO se realizarán ajustes, cambios o reenvío de tus archivos en otros formatos.
Depende de que tan clara tengas la visión del diseño que necesitas, y que tan bien la puedas describir en el formulario de requerimientos, si no está muy clara, te sugerimos escoger un plan con varios conceptos de diseño, de esta forma el diseñador creará diferentes opciones para que escojas la que más te guste, con lo cual se aumenta la probabilidad de éxito desde un principio, de cualquier forma recuerda que cuentas con la opción de revisión, la cual permite mejorar el diseño basado en tu retroalimentación.
Los conceptos son la primera versión del diseño.
El diseñador gráfico crea los conceptos de diseño basado en el formulario de requerimientos.
Cuando te enviemos los conceptos de diseño te pediremos que escojas el que más te guste, y que nos des tus comentarios para mejorar el diseño seleccionado.
Si eliges un plan con más conceptos, recibirás más variedad de diseños desde un principio.
El proceso de diseño es iterativo y colaborativo, esto quiere decir que haremos revisiones y mejoras a los diseños basados en tu retroalimentación, ya que nuestro principal objetivo es que estés feliz con el diseño final.
NOTA: Los ajustes a realizar no deben alterar la idea original del diseño, deben ser máximo tres cambios sencillos, por ejemplo: Cambiar algún color, aumentar grosor o espaciado, cambiar alguna frase o tipografía o modificar el orden de los elementos.
El número de revisiones dependerá de tu plan de diseño, por ejemplo, si tu plan incluye dos revisiones, esto quiere decir que cuando te enviemos los conceptos de diseño (primera versión) te pediremos que nos des tus comentarios para mejorarlo, terminada esta revisión te enviaremos el diseño nuevamente (segunda versión), y otra vez te pediremos que nos des tus comentarios, si tienes nuevos comentarios revisaríamos y mejoraríamos el diseño por segunda vez para finalmente enviarte el diseño final (tercera versión).
NOTA: En cada revisión tendrás 3 días hábiles para respondernos con tu comentarios y ajustes solicitados, tiempo que inicia desde el momento que te enviemos el correo pidiendo tu retroalimentación.
Si. Cada solicitud de diseño que recibimos es asignada a un gerente de proyecto, quien tiene la principal tarea de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y ¿cómo lo hace? Asegurándose que tu requerimiento tenga toda la información necesaria para desarrollar el diseño que pueda cumplir o exceder tus expectativas, además se asegura que todos tus comentarios y observaciones de mejora sean tenidos en cuenta antes de hacer una entrega, y será la persona de contacto para cualquier pregunta o comentario que puedas tener.
Dentro del formulario de requerimientos encontrarás la siguiente pregunta ¿En cuántos días te podemos enviar los conceptos de diseño y cada ajuste? el tiempo mínimo que puedes elegir son 3 días hábiles y el máximo 6 días hábiles, tu elección debería estar basada en la urgencia que tengas por el diseño.
En el caso de las revisiones, si tienes alguna observación de mejora que debemos tener en cuenta, el tiempo de entrega dependerá de los cambios solicitados, pero como máximo será de 3 días hábiles.
Es tuyo. Tan simple como eso.
Queremos que puedas utilizar tus diseños, así que te daremos los archivos en todos los formatos que necesites, incluyendo:
- JPEG/JPG: Este formato tiene excelentes características de compresión.
- PNG: Tiene un nivel de compresión que casi no presenta pérdidas de calidad.
- PDF: Este formato es de tipo compuesto (imagen vectorial, mapa de bits y texto).
- EPS: Es el formato estándar en la industria de impresión.
La forma como garantizamos tu satisfacción es a través del proceso de revisiones, ya que nuestros diseñadores tienes el compromiso de tener en cuenta todos tus comentarios en cada actualización del diseño, adicionalmente el gerente de proyecto revisará que todas tus observaciones hayan sido tenidas en cuenta antes de enviarte una nueva versión. De cualquier forma, si consideras que el diseño final no tuvo en cuenta tus observaciones, solo debes informárnoslo y el gerente de proyecto hará una revisión detallada del diseño y de tus comentarios, y de ser necesario le pedirá al diseñador que haga los ajustes requeridos, ¡sin ningún costo adicional para ti! Nuestro principal objetivo es que estés satisfecho con tu diseño final.
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